Wsparcie i kontakt
Nie damy Ci zmarznąć!
Najczęściej zadawane pytania
Kliknij w pytanie, żeby je rozwinąć
🔍 1. Wyszukiwarka saun
A. Sauna, do której uczęszczam ma nieaktualne informacje, gdzie i jak to zgłosić?
Skorzystaj z opcji "Zgłoś nieaktualne informacje" na stronie obiektu.
B. Znalazłem w sauna.fit obiekt, który już nie funkcjonuje. Co z tym zrobić?
Skorzystaj z formularza poniżej - zgłoś to nam. Baza danych obiektów powstawała przez bardzo długi czas. Porwaliśmy się na coś bardzo dużego.
Rozumiemy, że świat jest dynamiczny, więc część danych może być nieaktualna. Mamy nadzieję, że Ty też to rozumiesz.
C. Mam pomysł co moglibyście zrobić, żeby nam - saunowiczom - korzystało się łatwiej z serwisu. Czy jak to opiszę, wprowadzicie taką zmianę?
Staramy się dopracować serwis, aby dawał możliwie największą wartość użytkownikom. Jeżeli uznamy, że Twój pomysł rzeczywiście pomoże saunowiczom - wdrożymy go!
Może się zdarzyć, że inne, bardziej priorytetowe zmiany będą na pierwszym miejscu do zaimplementowania. Wówczas Twoja sugestia będzie zrealizowana później.
D. Dodałem opinię o obiekcie. Przy mojej opinii zamiast imienia pojawia się "saunowicz-d0f5e607-b6df". Dlaczego?
Przy zakładaniu konta, automatycznie wygenerowaliśmy Twoją nazwę użytkownika (login) i to ona jest Twoim "podpisem" w sauna.fit.
Przejdź do ustawień swojego konta i nadaj mu unikalny login. Zostanie on automatycznie podmieniony we wszystkich komentarzach.
Twój login może służyć również do logowania się (zamiast adresu email).
E. Czy polubione przeze mnie obiekty będą widoczne na innych urządzeniach?
Informację o polubionych obiektach przechowujemy w pamięci Twojej przeglądarki. Dane te nie przenoszą się na inne urządzenia i przeglądarki.
Dlatego polubione obiekty będą widoczne tylko w tej samej przeglądarce, na tym samym urządzeniu.
♨️ 2. Poradnik
A. Jestem Saunamistrzem z doświadczeniem. Saunowicze często pytają mnie o rzeczy, których nie ma w Waszym Poradniku. Czy je dodacie?
Chętnie je dodamy! Podziel się z nami swoim doświadczeniem, a my zaktualizujemy Poradnik!
📘 3. Blog
A. Mam świetny pomysł na post na bloga. Napiszecie o tym?
Podziel się z nami swoim pomysłem, a my, jeśli będziemy w stanie, napiszemy o tym.
Wpisy są publikowane raz na jakiś czas, ich przygotowanie jest bardzo czasochłonne (naszym założeniem jest publikowanie wyłącznie wartościowych i dobrze napisanych treści). Dlatego nim ukaże się nowy post, trzeba będzie trochę poczekać.
B. Mam uwagi co do jednego z wpisów na blogu. Komu je zgłosić?
Skorzystaj z formularza na dole tej strony. Chętnie "wysłuchamy" Twoich uwag i jeśli trzeba, wprowadzimy niezbędne poprawki.
Z należytą starannością staramy się dopieszczać nasze posty. Nim cokolwiek opublikujemy, kilka razy czyta to cały zespół. Ale umiemy się przyznać do błędu, bo wiemy, że nie jesteśmy nieomylni.
C. Znalazłem literówkę na Waszym blogu saunowym. Czy chcecie, żebym ją Wam wskazał?
Oczywiście, że tak! Będziemy bardzo wdzięczni za każdą taką wskazówkę. Dzięki temu nasze treści będą coraz lepsze!
Konstruktywnej krytyce mówmy stanowcze: "raczej tak"!
📌 4. Właściciele obiektów
A. Mój obiekt jest w wyszukiwarce sauna.fit. Chcę nanieść poprawki (np. dodać cennik), jak to zrobić?
Załóż konto w sauna.fit i zaloguj się.
Przejdź do panelu zarządzania obiektami i powiąż stronę obiektu z Twoim kontem.
Możesz też skorzystać z opcji "Jesteś właścicielem tego obiektu?" na stronie Twojego obiektu.
B. Mojego obiektu nie ma w Waszej wyszukiwarce, jak mam go dodać?
Sprawdź bardzo dokładnie, czy Twój obiekt nie został przez nas wcześniej dodany. Spróbuj wyszukać go po lokalizacji. Dopiero, gdy będziesz w 100% pewien, że go nie ma:
Załóż konto w sauna.fit i zaloguj się.
Przejdź do panelu zarządzania obiektami i utwórz nową stronę dla obiektu.
C. Co robić jeśli w formularzu brakuje rodzaju karty sportowej, kategorii lub innego parametru?
Skorzystaj z formularza poniżej i poinformuj nas o brakującym parametrze. Postaramy się szybko go dodać.
Jako tytuł wybierz: "Dodanie parametru lub uzupełnienie listy wyboru".
D. Czy jest ktoś z kim mógłbym porozmawiać telefonicznie?
Nie uruchomiliśmy jeszcze infolinii.
Wyślij do nas wiadomość z ogólnym zarysem tematu, który chcesz omówić i podaj numer telefonu - na pewno oddzwonimy!
E. Nie chcę, by mój obiekt znajdował się w Waszej wyszukiwarce. Jak go usunąć?
Załóż konto i skorzystaj z formularza przypisania obiektu do Twojego konta.
Teraz możesz zrobić ze stroną obiektu, co chcesz. Możesz np. usunąć całkowicie obiekt z bazy, a następnie zrobić to samo ze swoim kontem.
📆 5. Wydarzenia
A. Jak dodać nowe wydarzenie lub zmienić istniejące w moim obiekcie?
Przejdź do podstrony "Zarządzaj obiektem" (dostępna po zalogowaniu*).
Przy swoim obiekcie kliknij w "Wydarzenia".
Z tego miejsca możesz dodawać nowe wydarzenia oraz edytować istniejące.
* Jeśli jeszcze nie masz konta w sauna.fit sprawdź punkt 4A oraz 4B.
B. Dodaliście wydarzenie dla mojego obiektu, ale wymaga ono zmian, jak to zrobić?
Przejdź do podstrony "Zarządzaj obiektem" (dostępna po zalogowaniu*).
Przy swoim obiekcie kliknij w "Wydarzenia".
Z tego miejsca możesz zarządzać wszystkimi wydarzeniami Twojego obiektu.
* Jeśli jeszcze nie masz konta w sauna.fit sprawdź punkt 4A.
C. Mojego obiektu nie ma w wyszukiwarce. Jak dodać zarówno obiekt, jak i wydarzenie?
Załóż konto użytkownika oraz utwórz stronę dla swojego obiektu zgodnie z punktem 4B.
Przejdź do zakładki "Zarządzaj obiektem".
Przy swoim obiekcie kliknij w "Wydarzenia".
Z tego miejsca możesz zarządzać wszystkimi wydarzeniami Twojego obiektu.
D. Jestem Saunowiczem. Nie dodaliście do wyszukiwarki wydarzenia, które odbędzie się w moim ulubionym obiekcie. Co zrobić?
Napisz do nas poprzez formularz dostępny poniżej, wybierając temat wiadomości: "Zgłoszenie brakującego wydarzenia w wyszukiwarce". Po otrzymaniu zgłoszenia wprowadzimy wydarzenie do wyszukiwarki.
Dziękujemy!
E. Co zrobić, jeśli nie chcę, żeby sauna.fit zamieszczało informacje o wydarzeniach w moim obiekcie?
Przejdź do podstrony "Zarządzaj obiektem" (dostępna po zalogowaniu*).
Przy swoim obiekcie kliknij w "Wydarzenia".
Zmień ustawienie "Pozwalaj zespołowi sauna.fit na dodawanie wydarzeń w moim imieniu" na wyłączone.
* Jeśli jeszcze nie masz konta w sauna.fit sprawdź punkt 4A oraz 4B.
Wyróżnione wpisy na blogu
Kategorie saunowych postów na blogu
Saunowy sklep internetowy
Odwiedź nasz sklep, gdzie oferujemy produkty premium do sauny i bani:
Formularz kontaktowy
Jeśli masz jakieś pytania (lub chcesz razem z nami pójść do sauny ♨️), skorzystaj z formularza poniżej.